⇒ Patient avec ou sans MT
⇒ Besoin d’une consultation pour un problème de santé dans les 24 à 48 h et/ou un renouvellement d’ordonnance
⇒ Conseiller au patient de tél à son MT en première intention
⇒ Si pas de MT ou pas dispo, tél au 15 qui oriente vers la CCSNP (Cellule de Coordination de Soin Non Programmé)
⇒ Le contexte, patient avec ou sant MT
⇒ Info patient : âge, TTT en cours, ....
⇒ Etat clinique
⇒ La CCSNP oriente par la suite le patient vers un généraliste de proximité pour une consultation